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‘Me equivoqué’: abundan las disculpas de los CEOs en medio de despidos masivos y pérdidas

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Mientras Elon Musk domina los titulares con su abrupto despido Más de la mitad de la fuerza laboral de Twitter, otros directores ejecutivos están adoptando un enfoque diferente: se culpan a sí mismos por interpretar mal el mercado y se disculpan por tener que despedir a la gente.

En la tarde de este martes, el también CEO de Tesla y SpaceX, se sumó al punto de vista de los directores ejecutivos, admitir que estaba equivocado y despedir al personal de Twitter fue uno de sus mayores errores.

Al eliminar más de 11,000 empleos la semana pasadaEl CEO de Meta, Mark Zuckerberg, adoptó el enfoque de «gestión de la empatía», enfatizando sus propias malas decisiones y brindando apoyo a los trabajadores afectados.

“Quiero asumir la responsabilidad de estas decisiones y de cómo llegamos aquí. Sé que esto es difícil para todos y lo siento especialmente por los afectados», dijo Zuckerberg en un comunicado enviado a los empleados y publicado en el sitio web de la compañía.

En segundo lugar, Sam Bankman-fritoquien renunció como CEO de FTX ahora en bancarrota el viernes, se disculpó por la mala gestión de las acciones y la crisis de liquidez en una serie de tuits el jueves.

Al final del día, yo era el CEO, lo que significa que era responsable de asegurarme de que todo funcionara sin problemas. En última instancia, debería haber estado al tanto de todo. Claramente fracasé en eso. Lo siento

dijo Bankman-Fried en su cuenta oficial de Twitter.

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El desplome tecnológico provoca despidos desde el verano

Las disculpas por los despidos en algunas de las empresas en Estados Unidos Son solo los últimos de una serie que comenzó cuando el mercado de valores de comercio electrónico y tecnología comenzó a caer durante el verano.

En julio, el CEO de Shopify, Tobi Lutke, expuso en una carta a los empleados que asumió erróneamente que la agitación de las compras en línea de la era de la pandemia continuaría.

«Ahora está claro que la apuesta no valió la pena», dijo, explicando los 1.000 recortes de puestos de trabajo en el proveedor de software minorista.

Lo que vemos ahora es que la mezcla se remonta aproximadamente a donde los datos anteriores a COVID habrían sugerido que debería estar en este punto. Todavía está creciendo de manera constante, pero no fue un salto significativo en los próximos cinco años. Al final, hacer esta apuesta fue mi decisión y me equivoqué.

Lutke dijo.

Un mes después, Niraj ShahCEO y co-fundador de Wayfair, También admitió que se perdió las señales de la pandemia.. Las ventas de Wayfair aumentaron en el primer año después de que COVID-19 azotara los Estados Unidos, pero luego disminuyeron durante cinco trimestres consecutivos.

Por otro lado, Braden Wallake, el «CEO lloroso» de la agencia de marketing HyperSocial con sede en Columbus, Ohio, escribió en agosto:Una publicación de LinkedIn llena de culpa sobre tener que despedir a dos de 17 empleadosy concluyó con una selfie con los ojos llorosos.

Después de que la publicación se volviera viral, se declaró a sí mismo «el CEO que llora».

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Los despidos, ‘una herramienta de gestión’

Estas misivas contrastan marcadamente con el enfoque del CEO de Twitter, Musk, que recuerda al CEO de General Electric, Jack Welch, quien hizo la despidos regulares una herramienta de gestión.

Sin embargo, Welch operaba en un entorno muy diferente al actual, ya que las expectativas de los empleados han aumentado significativamente.

Mientras tanto, algunos de los directores ejecutivos empáticos saben que probablemente necesitarán volver a contratar a algunas de las personas que despidieron y podrían estar posicionados para reclutar nuevamente cuando llegue la recuperación.

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Con información de Bloomberg