Un mega aeropuerto se define como aquel que tiene capacidad para recibir 33 millones de pasajeros o más a lo largo de un año. Varios de ellos están distribuidos a lo largo de los Estados Unidos.
El estudio American Airport Satisfaction, del grupo asesor de datos y análisis JD Power, mostró cuales son las 10 mejores megaterminales aereas del paisbasado en la satisfacción general del cliente.
Como parte del estudio, se administraron 26 529 encuestas a residentes de EE. UU. o Canadá que viajaron al menos a un aeropuerto de EE. UU. o Canadá en los últimos treinta años.
En la encuesta Se examinaron seis criterios en orden de importancia, como las instalaciones de la terminal, la llegada/salida del aeropuerto, la recogida en el aeropuerto, la recogida de equipaje, el control de seguridad, el check-in y el check-in de equipaje, así como la comida, la bebida y la venta al por menor.
El aeropuerto que encabezó la lista fue Minneapolis-Saint Paul con puntuación más alta de satisfacción de los pasajeros (800/1000). La terminal aérea de Minnesota también se destacó por estar ubicada entre dos ciudades importantes.
Según la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey, el Aeropuerto de San Francisco en California es el más grande de la Bahía de San Francisco y el segundo más transitado del estado. Normalmente tuvo una puntuación de 796/1000.
Se agregan a la lista el Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, con 791/1,000; Aeropuerto Internacional Harry Reid, con 790/1.000; y Aeropuerto Internacional de Orlando, con 786/1000.
A continuación, los 10 mejores mega aeropuertos del país
1. Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint-Paul
2. Aeropuerto de San Francisco
3. Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit y Aeropuerto Internacional John F. Kennedy
4. Aeropuerto Internacional Harry Reid
5. Aeropuerto Internacional de Orlando
6. Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta
7. Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth
8. Aeropuerto Internacional de Miami
9. Aeropuerto Internacional de Charlotte-Douglas
10. Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor.
Además de este informe, el mes pasado salió otro informe que evaluaba los 10 peores aeropuertos del país por las constantes cancelaciones y otro con las 10 peores terminales de verano del mundo por el mal servicio.
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