Scotiabank refuerza su apuesta en banca premium

Ahora que la economía se está recuperando, Scotiabank México ve un mayor potencial de crecimiento en la banca premium, donde espera crecer a dos dígitos en 2021, y para ello ha reforzado su apuesta por este segmento.

Carlos Zavala, director corporativo de desarrollo de negocios de Scotiabank México, explica en entrevista que, dentro de la banca de consumo, este segmento ha mostrado resistencia a la crisis derivada de la pandemia Covid-19, y la cartera prácticamente no mostró deterioro.

“Apenas hemos visto deterioro en la cartera crediticia de estos clientes (...) sí tienen cierta necesidad de crédito, pero la principal demanda proviene de temas de inversión y captación de fondos, y aquí hemos visto un crecimiento sostenido, incluso durante la pandemia. Siguen apostando por México ”, dice.

En este sentido, destaca que este segmento tiene más potencial de crecimiento y el compromiso del banco es crecer a doble dígito en el año. Para ello, Scotiabank ha decidido relanzar su banca premium.

El directivo destaca que si bien es un grupo relativamente pequeño dentro del sector de consumo, al mismo tiempo representa una parte importante del negocio.

De acuerdo con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre de junio, la cartera de consumo de Scotiabank ascendía a 37,687 millones de pesos, con un incumplimiento de 5.72 por ciento.

Relanzamiento

Zavala explica que, ante esta situación y dada la importancia de este segmento para la banca, se ha relanzado la banca premium, con el objetivo de ofrecer una nueva propuesta de valor que consiste principalmente en un asesoramiento personalizado, para lo cual, entre otras cosas, 100 banqueros premium han sido elegidos y entrenados.

Además, se han desarrollado canales y productos exclusivos para el segmento y se espera que continúe creciendo, dijo el ejecutivo.

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